Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unternehmensinformationen:
MCZ Danmark ApS
CVR-Nr.: 43935828
Klamsagervej 29
8230 Åbyhøj, Dänemark
E-Mail: mcz@mcz.dk
Telefon: +45 86 123 700
Webshop: www.mczshop.dk

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe von Verbrauchern über unseren Webshop. Mit Abschluss eines Kaufs akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro (€) inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) angegeben.
Die Preise verstehen sich ohne Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Zahlung klar angezeigt.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Visa und Mastercard.
Der Betrag wird erst bei Versand der Ware belastet.
Bei Nutzung von ViaBill oder Anyday gelten deren eigene Bedingungen.

3. Lieferung

Wir liefern in alle EU-Länder (sofern nicht anders vereinbart).
Die Lieferung erfolgt ausschließlich mit PostNord.
Die Lieferzeit wird während des Bestellvorgangs und in der Auftragsbestätigung angegeben.
Die Ware wird an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.

4. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich per E-Mail an mcz@mcz.dk benachrichtigen.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
Die Ware muss in wesentlich demselben Zustand und in derselben Menge zurückgesendet werden, wie sie empfangen wurde.
Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis (einschließlich Standardversand) innerhalb von 14 Tagen zurück.

Hinweis:

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden oder bei denen die Versiegelung aus Hygiene-/Gesundheitsgründen geöffnet wurde.
Elektronische Ersatzteile unterliegen besonderen Regelungen (siehe Abschnitt 4A).

4A. Widerrufsrecht für elektronische Ersatzteile

Das Widerrufsrecht gilt nur für Ersatzteile, die nicht verwendet, installiert oder getestet wurden.
Installierte oder gebrauchte Ersatzteile können nicht vollständig zurückerstattet werden.
Wenn die zurückgesandte Ware durch Nutzung oder Installation an Wert verloren hat, behalten wir uns das Recht vor:
1. Die Rücksendung abzulehnen, oder
2. Einen Betrag entsprechend der Wertminderung von der Rückerstattung abzuziehen.
Kunden müssen sich immer vor der Rücksendung an mcz@mcz.dk wenden, um eine korrekte Rücksendung zu gewährleisten.

5. Reklamationen / Garantieansprüche

Verbraucher haben 2 Jahre Reklamationsrecht gemäß dem dänischen Kaufgesetz.
Waren können repariert, ersetzt, erstattet oder der Preis reduziert werden, abhängig von der Situation.
Reklamationen müssen innerhalb angemessener Frist nach Entdeckung des Mangels erfolgen (innerhalb von 2 Monaten gilt immer als fristgerecht).
Kontaktieren Sie uns unter mcz@mcz.dk und fügen Sie Bilder und Ihre Bestellnummer bei.

6. Herstellergarantie

Bestimmte Produkte werden mit einer Herstellergarantie geliefert. Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte nach EU-Verbraucherschutzgesetzen.

7. Rücksendeadresse

Rücksendungen sind zu senden an:

MCZ Danmark ApS
Klamsagervej 29
8230 Åbyhøj, Dänemark

Hinweis: Pakete ohne ordnungsgemäße Zustellung können nicht akzeptiert werden.

8. Datenschutz (GDPR)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer [Datenschutzerklärung/Link].
Die Daten werden nur verwendet, um die Ware zu liefern, Zahlungen zu verarbeiten und Reklamationen zu bearbeiten.

9. Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns unter mcz@mcz.dk.
Wenn wir das Problem nicht lösen können, können Sie sich an wenden:

Danish Complaints Board for Consumer Disputes (Nævnenes Hus)
Toldboden 2, 8800 Viborg, Dänemark
www.naevneneshus.dk

Sie können auch die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der EU-Kommission nutzen:
https://ec.europa.eu/odr

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Alle Käufe über unseren Webshop unterliegen dänischem Recht.